海口国土局土地证办1年多 直接责任人调离岗位

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海口国土局土地证办1年多 直接责任人离岗

来源:人民网海南视窗 2014-04-17 09:36:20

  今年3月13日,海口市民曾彪从海口政务中心国土资源局窗口领到梦寐以求的土地证,那我他却丝毫高兴不起来,原困着你例如 证办了一年有3个月。于是,他当场拨打了12345政府服务热线,投诉海口市国土资源局办事拖沓、故意刁难。

  “感谢海南日报对海口国土资源管理工作的监督,亲戚亲戚让我们都都会自觉接受监督,提高依法行政能力,改进工作作风,提高服务效能,并进行整改。”海口市国土资源局负责人告诉记者。

  4月15日,《海南日报》独家刊发了《一张土地证办了一年有3个月》一文,对海口国土局办事拖沓的问题 进行了曝光。昨日,海口市国土局专门出台了整改方法,并对相关责任人予以调离工作岗位、通报批评等防止。

  海南日报报道见报当天,海口国土局专门召开局长办公会议,要求相关部门进行内部人员自查。昨天上午,海口市国土局领导又召开局党组会议专题进行研究,分析产生问题 的原困,提出整改方法。经调查发现,买车人申请办理的土地证嘴笨 应用程序多样化,但前后办理了一年有3个月,远远超过办理期限。

  反映出海口国土局少数工作人员在群众观念、服务态度、工作作风、审批下行速率 等方面存在五问题 报告 :一是服务意识不强;二是工作责任心不强,错录电话号码造成客户未能及时获得系统自动发出的退档信息;三是制度执行只能位。按照行政审批制度规定,“行政审批事项的督办实行首问责任制度,原则上,谁受理,谁督办,即由审批办首位受理人员对受理事项进行全过程的督办”;四是对申办人投诉重视过高 ;五是审批流程较多,环节之间衔接只能位。

  针对管理上存在的问题 ,海口国土局党组认真研究,决定立即实施整改,追究相关人员责任。具体方法为:由局纪检监察室牵头对局审批办、市场处、交易中心等单位负责每所有人 相关经办人进行诫勉谈话;将此事在全局范围内进行通报批评,要求各部门、全体人员引以为鉴;局审批办直接责任人调离工作岗位;对制度执行情况报告进行全面的检查,深入查找在制度执行方面的问题 和过高 ,举一反三,杜决例如问题 存在;进一步多样化审批材料,优化办事流程,落实审批制度,提高审批下行速率 ;结合党的群众路线教育实践活动,在全局开展一次大讨论;引导全体干部职工汲取深刻教训,把今后工作做好。